VERFAHRENSLOTSEN IN KOBLENZ
Was ist ein Verfahrenslotse?
Ein Verfahrenslotse ist eine, seit dem 1. Januar 2024 neu geschaffene, neutrale Ansprechperson, die in Jugendämtern junge Menschen (0-27 Jahre) mit einer (drohenden) Behinderung berät. Auch deren Eltern, Personensorge- und Erziehungsberechtigte können von Verfahrenslotsen beraten werden.
Die Verfahrenslotsen helfen den Betroffenen ihre Ansprüche auf Leistungen der Eingliederungshilfe (nach SGB VIII oder SGB IX) geltend zu machen.
Dazu zählen insbesondere die Begleitung bei Antragsverfahren und Behördengängen zur Eingliederungshilfe. Die Hilfe durch einen Verfahrenslotsen ist freiwillig und die Beratung und Unterstützung erfolgt unabhängig von anderen Stellen des Jugendamts.
Die Verfahrenslotsen beraten telefonisch, schriftlich, über Videoanruf, per E-Mail und persönlich im Jugendamt oder bei Hausbesuchen.
Die Beratung ist kostenlos und kann auf Wunsch auch anonym erfolgen!